利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、ニーア・ラボ(以下「運営者」)が提供するクラウドサービス「mokomo」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方は、本規約に同意したうえで利用するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 運営者が本サービス上に掲載する料金ページ、ヘルプその他の説明(以下「個別の定め」)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の定めが異なる場合は、個別の定めが優先します。
- 本サービスは、事業者(法人・団体、および事業として、または事業のために本サービスを利用する個人)を対象とするものです。会社を登録する方は、事業者として本サービスを利用することを表明するものとします。
第2条(定義)
- 「契約者」とは、本サービスに会社を登録し、本サービスの利用契約を締結した法人・団体または個人事業主をいいます。
- 「メンバー」とは、契約者の会社に所属し、本サービスを利用する方をいいます。契約者の会社を登録した方は、その会社の最初のオーナーとなります。
- 「利用者」とは、契約者およびメンバーをいいます。
- 「ユーザーデータ」とは、利用者が本サービスに登録・保存した一切の情報(アプリ、レコード、添付ファイル、タスク、公開フォームで受け付けた回答などを含みます)をいいます。
第3条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意したうえで、運営者の定める方法により会社を登録するものとします。登録が完了した時点で、契約者と運営者との間に本サービスの利用契約が成立します。
- メンバーは、契約者のオーナーまたは管理者からの招待を承諾することで、その会社で本サービスを利用できるようになります。
- 運営者は、登録の申請者が次のいずれかに当たると判断した場合、登録を承認しないことがあります。その理由は開示しません。
- 申請の内容に虚偽の事項を含む場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、運営者が登録を相当でないと判断した場合
第4条(アカウントの管理)
- 利用者は、自己の責任において、メールアドレス、パスワード、ログイン時の確認コード、API トークンその他の認証情報(以下「認証情報」)を適切に管理するものとします。
- 利用者は、認証情報を第三者に使わせたり、貸与・譲渡したりしてはなりません。
- 認証情報を用いて行われた本サービスの利用は、その認証情報の持ち主による利用とみなします。認証情報の管理不十分や第三者の使用によって生じた損害について、運営者は、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第5条(無料期間)
- 会社を登録した日から30日間は、無料で本サービスを利用できます(以下「無料期間」)。
- 無料期間の終了後も本サービスを利用するには、契約者は無料期間中に、運営者の定める方法でお支払いに使うクレジットカードを登録するものとします。カードが登録されていない場合、運営者は、登録されるまでの間、その会社での本サービスの利用を制限します。ユーザーデータは、第13条による解約がない限り削除しません。
第6条(利用料金と支払い)
- 利用料金は、各月(日本時間の暦月)に、その会社で本サービスを1回以上利用したメンバー1人につき月額980円(税抜)とします。ただし、その月の人数が3人以下の場合は、2,940円(税抜)とします。利用の有無は、本サービスの画面または API(AI アシスタントからの接続を含みます)の利用の記録によって運営者が判断します。
- 無料期間中の利用は、利用料金の計算に含めません。無料期間が終了した月は、終了した日以降の利用によって計算します。
- 利用料金は日割りで計算しません。
- 契約者は、利用料金に消費税(税率10%)を加えた額を、登録したクレジットカードで支払うものとします。運営者は、毎月1日以降に前月分の利用料金を請求します。決済は、運営者が委託する決済代行会社を通じて行います。
- 支払われた利用料金は、法令に定める場合を除き、返金しません。
- 運営者は、利用料金を変更することがあります。その場合は、第17条に従って事前に通知します。
第7条(支払いの遅れと利用の制限)
- 登録したクレジットカードで利用料金の決済ができなかった場合、運営者は、本サービスの画面および電子メールで契約者に通知します。契約者は、すみやかにお支払い情報を更新するものとします。
- 決済ができなかった日から7日を経過しても支払いが確認できない場合、運営者は、支払いが確認できるまでの間、その会社での本サービスの利用を制限できるものとします。
第8条(ユーザーデータ)
- ユーザーデータに関する権利は、契約者または正当な権利者に帰属します。
- 運営者は、本サービスの提供・維持・障害への対応・不正利用の防止、および法令に基づく場合に必要な範囲でのみ、ユーザーデータを取り扱います。運営者は、これらの目的以外にユーザーデータを利用しません。
- 利用者は、ユーザーデータ(公開フォームで第三者から受け付ける情報を含みます)を、法令を守り、必要な同意を得るなど適法な方法で取得・登録するものとします。ユーザーデータに含まれる個人情報の取扱いについては、契約者が個人情報の保護に関する法律上の責任を負います。
- 運営者はユーザーデータのバックアップに努めますが、ユーザーデータの消失・破損について完全な復元を保証するものではありません。利用者は、必要に応じて、本サービスの書き出し機能などにより自らユーザーデータを保存するものとします。
- 運営者は、ユーザーデータ(公開フォームで第三者から受け付けた添付ファイルを含みます)に、コンピュータウイルスその他の有害なものが含まれていないことを保証しません。利用者は、添付ファイルを自らの責任で確認したうえで開くものとします。
第9条(外部サービスとの連携)
- 利用者は、本サービスの機能(AI アシスタントとの接続、Webhook、公開フォームなど)を使って、自らの判断でユーザーデータを外部のサービスや第三者に送信・公開できます。
- 前項により送信・公開されたユーザーデータの送信先での取扱いについて、運営者は責任を負いません。外部のサービスの利用には、そのサービスの利用条件が適用されます。
第10条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 運営者、他の利用者その他の第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、または本サービスの運営を妨げるおそれのある行為
- 本サービスの不具合を意図的に利用する行為、不正アクセスまたはこれを試みる行為
- コンピュータウイルスその他の有害なプログラムを含む情報を送信し、または保存する行為
- 他の利用者の認証情報を不正に使用する行為、または他人になりすます行為
- 本サービスを、運営者の許可なく第三者に再販売・貸与する行為
- 本サービスのプログラムを逆コンパイル・逆アセンブルなどにより解析する行為(法令で認められる場合を除きます)
- 公開フォームなどを用いて、第三者に迷惑な連絡を送ったり、不正に個人情報を集めたりする行為
- 反社会的勢力に対して利益を供与する行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第11条(本サービスの停止・中断)
- 運営者は、次のいずれかに当たる場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できるものとします。
- 本サービスのシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により提供が困難となった場合
- 運営者が利用するクラウドサービス、通信回線などが停止した場合
- その他、運営者が停止・中断を必要と判断した場合
- 運営者は、前項による停止・中断によって利用者または第三者が被った損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第12条(利用の制限と登録の抹消)
- 運営者は、利用者が次のいずれかに当たる場合、事前の通知なく、その利用者または会社について本サービスの利用を制限し、または登録を抹消できるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金の支払いを怠り、運営者からの通知の後も支払わない場合
- 運営者からの連絡に対し、相当の期間応答がない場合
- その他、運営者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 運営者は、本条に基づく措置によって利用者に生じた損害について、責任を負いません。
第13条(解約)
- 契約者は、その会社のオーナーが本サービスの「会社管理」の画面から申し込むことで、いつでも本サービスを解約できます。解約金はかかりません。
- 解約を申し込むと、その時点から、その会社で本サービスを利用できなくなります。申し込みから30日を経過した時点で、運営者はその会社のユーザーデータをすべて削除します。削除したユーザーデータは復元できません。
- 前項の期間中は、オーナーが申し込みを取り消すことで、解約前の状態で利用を再開できます。
- 解約を申し込んだ月までの利用料金は、第6条に従って請求します。解約の手続き中の月で、その会社を利用したメンバーがいない月の利用料金はかかりません。
- 契約者は、解約を申し込む前に、必要なユーザーデータを自らの責任で書き出すものとします。
- 解約により会社のユーザーデータを削除した場合、その会社にだけ所属していたメンバーのアカウントは使えなくなります。
第14条(保証の否認と免責)
- 本サービスは、現状のままで提供されます。運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないこと、本サービスが中断なく利用できること、およびユーザーデータが消失・破損しないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。
- 運営者は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 前項にかかわらず、法令の適用などにより運営者が損害賠償の責任を負う場合でも、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、次のとおりとします。
- 運営者の責任は、損害の原因となった事由が発生した月の前月に、契約者が運営者に支払った利用料金の額を上限とします(無料期間中は、支払った利用料金がないため、責任を負いません)。
- 運営者は、逸失利益、ユーザーデータの消失・破損、営業の中断、第三者からの請求に基づく損害その他の間接的な損害、および特別な事情から生じた損害(運営者が損害の発生を予見し、または予見できた場合を含みます)について、責任を負いません。
- 運営者は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争などについて、責任を負いません。
第15条(利用者の責任と補償)
- 利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、本サービスの利用に関して行った一切の行為とその結果について責任を負うものとします。
- 利用者が本規約に違反したこと、またはユーザーデータ(公開フォームなどを通じて第三者から取得した情報を含みます)に関して、第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自らの費用と責任でこれを解決するものとします。
- 前項の場合に運営者が損害(第三者への賠償金、合理的な弁護士費用を含みます)を被ったときは、利用者はこれを賠償するものとします。
第16条(本サービスの内容の変更・終了)
- 運営者は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・廃止できるものとします。
- 運営者は、本サービスの提供を終了する場合、終了日の3か月前までに契約者に通知します。
第17条(本規約の変更)
- 運営者は、次のいずれかに当たる場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき
- 運営者は、前項により本規約を変更する場合、変更後の内容と効力の発生日を、効力の発生日の相当期間前までに本サービス上または電子メールで通知します。利用者の不利益となる変更(利用料金の値上げを含みます)は、効力の発生日の30日前までに通知します。
第18条(個人情報の取扱い)
運営者は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第19条(通知・連絡)
- 運営者から利用者への通知・連絡は、本サービス上への掲示、または利用者が登録した電子メールアドレスへの送信によって行います。電子メールによる通知は、運営者が送信した時点で利用者に到達したものとみなします。
- 利用者から運営者への連絡は、arakidev728@gmail.com への電子メールによって行うものとします。
第20条(権利義務の譲渡の禁止)
利用者は、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第21条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。
- 運営者は、利用者が前項に違反した場合、何らの通知・催告なく、本サービスの利用契約を解除できるものとします。
第22条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈には、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年9月28日 制定